Палатка зимняя "Нерпа"

Москва:

Регионы:

• Оплата производится наличными в момент получения Вами товара водителю-экспедитору (при доставке заказа курьером) или в кассу (при самовывозе).
• Оплату по квитанции Вы можете осуществить в любом банке, принимающем платежи от физических лиц. В среднем платеж будет идти 3 банковских дня. За перевод платежа комиссия банка составляет 3-7%, в зависимости от банка. Отгрузка товара в этом случае может производиться по получении денежных средств на наш расчетный счет. Наличие копии квитанции с отметкой банка с вашей стороны упростит и ускорит идентификацию вашего платежа.

1. Вы получаете полный пакет документов: товарный чек, кассовый чек, гарантийный талон (если товар подлежит гарантии), (сертификат по предварительному запросу).
2. Осмотр товара осуществляется самостоятельно при получении заказа. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов
3. При возникновении проблемы технического характера настоятельно рекомендуем связаться с нашими менеджерами в момент обнаружения дефекта.Если Вы в момент доставки отказываетесь от товара надлежащего качества, то стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации): 300 рублей в пределах МКАД. Cтоимость доставки товара за пределы МКАД обсуждается отдельно с менеджером.

Гарантийный срок товара определяется производителем. Гарантийный талон обязательно прикладывается к товару в момент отправки покупателю. На талоне имеется печать нашего магазина.

Если с момента покупки прибора прошло более 14 суток

В случае, когда на приборе отсутствуют видимые механические повреждения, мы отправляем его для проведения необходимого ремонта производителю. Время ремонта четко ограничено – от 7 до 45 суток. По завершении ремонта товар (прибор) возвращается покупателю. Доставка товаров, подлежащих гарантийному ремонту, осуществляется за наш счет. Но если это – не гарантийный случай, то оплачиваете ремонт и доставку Вы сами.

Если с момента покупки прибора прошло менее 14 суток

Прибор подлежит замене, если на нем нет видимых повреждений, а комплектность осталась первоначальной. Для сложных технических товаров проводится специальная экспертиза. Мы неизменно выполняем свои обязательства в сжатые сроки.

Возврат товаров, купленных в нашем интернет-магазине, происходит согласно Закону о защите прав потребителей.

Произвести обмен можно не позже, чем через 14 суток с момента приобретения в магазине.

Приобретенный у нас товар должен иметь первоначальный (нетронутый) товарный вид. Покупатель обязан иметь с собой и предоставить кассовый либо оригинальный товарный чек.

Мы всегда идем навстречу клиентам. Большинство наших товаров возможно обменять сразу, но в сложных случаях потребуется сначала провести экспертизу. Это потребует времени, что обусловлено Законодательством РФ, но с нашим магазином вы можете быть уверены в надежности покупок и в соблюдении ваших прав.